Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 3 dias úteis para preparar, embalar e postar o seu pedido com todo cuidado. O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem.

• Formas de envios: Trabalhamos com a logística do melhor envio que utiliza os Correios para garantir que suas joias cheguem em segurança.

Políticas de Frete e Frete Grátis 

• RN: Frete fixo de R$14,90 na modalidade Mini Envios.

• Nordeste: Frete grátis em compras acima de R$249.

• Demais regiões:  Frete grátis em compras acima de R$ 399,00.

 Rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada passo da sua encomenda até chegar em suas mãos.

 Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente 

Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente. Caso o produto retorne para a Venza por endereço incorreto ou por três tentativas de entrega sem sucesso, o custo do novo frete para reenvio será por conta do cliente.