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Perguntas Frequentes

Qual é o material das joias VENZA?

Nossa curadoria é composta por duas linhas principais: Prata 925 autêntica e Semijoias Hipoalergênicas. Todas as nossas semijoias passam por processos rigorosos de banho em Ouro 18K, recebendo uma camada protetora de verniz para garantir brilho duradouro e acabamento refinado.

Qual a diferença entre as linhas de semijoias da Venza?

Na Venza, trabalhamos com dois níveis de banho para atender diferentes necessidades, sempre garantindo que todas as peças sejam livres de níquel e hipoalergênicas:

  • Linha Venza Gold (Alta Joalheria): É a nossa linha de máxima durabilidade. Os anéis, pulseiras e colares recebem 10 milésimos de ouro 18k, e os brincos 5 milésimos. É a escolha ideal para peças de uso intenso, pois a camada de ouro é muito mais espessa, garantindo brilho por anos.

  • Linha Venza Essencial: São peças com 3 milésimos de ouro 18k + Verniz Italiano. É uma linha excelente para quem busca acessórios modernos, leves e com um brilho impecável para o dia a dia, mantendo a proteção antialérgica.

Resumo: A diferença está na quantidade de ouro depositada na peça. Quanto mais milésimos, maior a resistência ao desgaste do tempo. Ambas recebem acabamento com vernizes de alta tecnologia (Italiano e Aldax) para selar o brilho.

As peças são indicadas para peles sensíveis?

Sim. A saúde da sua pele é nossa prioridade. Todas as semijoias VENZA são desenvolvidas com tecnologia antialérgica e são 100% livres de níquel, proporcionando conforto absoluto e um visual sofisticado para o seu dia a dia.

O que é Prata 925 e ela pode escurecer?

A Prata 925 é um metal nobre composto por 92,5% de prata pura. É natural que ela sofra oxidação (escurecimento) ao entrar em contato com o enxofre do ar, suor ou cosméticos. Esse é um processo químico que não afeta a qualidade do metal e pode ser revertido com uma limpeza adequada, devolvendo o brilho original à peça.

As joias VENZA possuem garantia?

Garantimos a autenticidade da matéria-prima (Prata 925) e a excelência do banho de nossas semijoias contra defeitos de fabricação por 30 dias. A garantia não cobre danos por mau uso, quebras, perda de pedras ou oxidação natural. Para manter sua peça impecável, recomendamos seguir nossas dicas de cuidados.

Como realizar a limpeza e conservação?

Para que suas peças brilhem por muito tempo, recomendamos:

  • Limpeza Diária: Após o uso, limpe suavemente com uma flanela seca e macia.
  • Evite Contatos: Remova suas joias ao utilizar perfumes, cremes, produtos químicos ou ao entrar no mar e piscina, antes das atividades físicas e trabalhos domésticos, remova os acessórios.
  • Armazenamento: Guarde suas peças em locais secos e individuais, protegidas da luz direta e da umidade, para evitar o atrito e a oxidação precoce.
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